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Buscamos satisfacer necesidades de socios y socias, a través de
mejores alternativas de mercado y la prestación de servicios de
apoyo relacionados con la comercialización. Brindamos a nuestros
clientes una atención esmerada y oportuna, con responsabilidad en
el cumplimiento de compromisos adquiridos. Ofrecemos a nuestros
empleados y empleadas
un ambiente laboral estable con perspectivas de crecimiento
y desarrollo personal. Asumimos el compromiso de promover, en todos
nuestros programas, la
protección del medio ambiente.
| Nuestra
Visión:
Seremos la primera empresa autosostenible de pequeños productores
y productoras agrícolas en la que piense un comprador cuando
necesite un producto y servicio de calidad, entregado con
responsabilidad.
Para lograr realizar nuestra Misión y Visión, trabajamos
con los siguientes valores estratégicos: |
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i.- Responsabilidad:
Cumplir con compromisos y obligaciones, tanto hacia fuera como hacia
adentro de la organización.
ii.-
Calidad de productos y servicios:
Es muy importante brindar servicios y productos de calidad que satisfagan
las expectativas de clientes, socios, socias, empleados y empleadas.
iii.- Protección del medio ambiente:
Asumimos el compromiso
de promover la protección del medio ambiente, a través de la promoción
e implementación de procesos limpios que no pongan en riesgo la
salud humana, la vida silvestre y las fuentes de agua.
iv.- Sostenibilidad organizativa: Promover
mecanismos eficientes y eficaces de comunicación, a manera
de mantener un alto nivel de información y participación
en todas sus organizaciones miembros. El objetivo es mejorar
la identificación, compromiso y lealtad de los socios y socias ante
la organización.
v.-
Sostenibilidad financiera: La auto
sostenibilidad financiera se obtendrá a través de la generación
de ingresos y prestación de servicios relacionados con la comercialización
de café de sus socios y socias.
vi.- Equidad de género: Es fundamental
la incorporación y valoración de la participación activa de la mujer,
a través de políticas y procedimientos que
fomenten un desarrollo con equidad de género.
vii.-
Mejora continua: Para mejorar nuestra
competitividad en los mercados globales es necesario fomentar la
innovación en nuestros procedimientos que permitan ofrecer mejores
servicios y productos diminuyendo costos y rebasando expectativas
de clientes.
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